1. 首先要确认您注册客户时填写的邮箱是否是正确有效的，如果确认邮箱填写没有错误，收件箱里面 没有邮件，可以到垃圾箱里面看看，有时会在垃圾箱里面。推荐使用163.com、126.com、gmail.com等 邮箱服务。
2.如果由于您注册用户时填写了错误的邮箱而没有收到系统发送的邮件，请按如下说明操作：
(1): 使用您注册用户时使用的邮箱和您的密码登录客户中心
(2): 客户中心首页如下图所示：
(3): 点击上面的导航菜单“我的电子邮件”选项，其中"新空间帐号信息－非常重要" 就是您的详细帐号信息：
注意：请把"新空间帐号信息－非常重要" 这封邮件复制下来保存到您的电脑上，由于我们会定期清理邮件，这些信息将会被删除。如果您经过上述步骤还是没有找到空间帐号信息请联系在线客服或 提交服务单，我们将尽 快为您处理！